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Politique de retour

Retours
Notre politique dure 20 jours. Si 20 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Cependant, nous répondons au cas par cas, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service si vous rencontrez un problème ou retard de livraison à l'adresse : contact@pushup-boutique.com


Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Nous prenons en charge le remboursement uniquement si le produit n'est pas conforme à sa description, pour les problèmes de tailles, de coupes, ou autres, nous proposerons un échange.


Plusieurs types de biens sont exemptés d'être retournés.Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il y a certaines situations où les remboursements ne sont pas accordés. 


le retour : une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e - mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informons également sur la gestion de votre remboursement ou de l'échange.
Si vous êtes autorisé (e), vous êtes en mesure de payer et si vous êtes en possession d'une carte de crédit ou d'un mode de paiement original, dans un certain délai.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas en cours)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, consultez votre nouveau compte bancaire, après réception du mail de remboursement, cela peut prendre jusqu'a 5 jours pour la réception
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent du temps de traitement avant un remboursement.
Si vous avez tout fait et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à contact@pushup-boutique.com.

Échanges (le cas apportant)
Nous ne remplaçons pas les articles qui sont défectueux ou endommagés.Si vous avez besoin changer article, envoyez-nous un email à contact@pushup-boutique.com ou faites une demande sur ce lien : 

https://contactpushup.returnscenter.com/returns

Nous vous enverrons alors, si votre demande est acceptée, une étiquette à coller sur votre enveloppe à nos frais.

Nous proposons un échange de taille ou de modèle si l'article de convient pas et un remboursement uniquement si l'article n'est pas conforme à la description. 


Cadeaux
Si l'article est Marqué comme un cadeau d, vous pouvez obtenir un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé.

Si l 'article n' a pas été identifié comme cadeau lors d 'un achat, si le donateur a reçu la commande pour vous donner plus tard, nous vous offrons un remboursement au donateur et il est renseigné sur votre retour.

Livraison
Vous êtes responsable du paiement de vos frais d'expédition. Les frais de port ne sont pas remboursables. la durée de livraison varie entre 4 et 17 jours ouvrables.  Si vous souhaitez obtenir un remboursement, les frais de retour seront à l'initiative du client.

Selon le lieu où vous vivez, le temps nécessaire pour le produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous expédiez un article de plus de 75 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.